Wissensmanagement


Ob SharePoint oder Wiki wir stellen die Informationen unternehmensübergreifend bereit !

Es handelt sich um eine wichtige Komponente für Ihre Unternehmensabläufe. Eine gute
Dokumentation erleichtert die Einarbeitung neuer Kollegen, die Vertretung bei Ferien oder
Krankheit und hilft bei Notfällen. Das funktioniert aber nur, wenn die Dokumentation zu jeder
Zeit auf dem aktuellsten Stand ist.
Wikisysteme bieten alle Möglichkeiten zur Verwaltung von Informationen und sind gleichzeitig
sehr einfach zu bedienen. Der größte Vorteil ist, dass die Informationen direkt auf der Website
bearbeitet werden können.

Weitere Vorteile und Möglichkeiten sind:
Integrierte Versionierung: Alle Änderungen werden mit Bearbeiter und Datum erfasst und alte
Versionen sind jederzeit wieder rekonstruierbar

Zugriffsrechte:
Wikisysteme wie TWiki bieten die Möglichkeit Zugriffsbeschränkungen zu konfigurieren. So dürfen
beispielsweise manche Abteilungen zwar einen Bereich lesen, aber nicht modifizieren.

Vorlagen:
Für oft wiederkehrende Dokumententypen können Standardvorlagen hinterlegt werden, 
damit die Darstellung von Dokumentation einheitlich ist und immer aus den gleichen Bestandteilen
besteht.

Workflow-Unterstützung:
Dokumente können einem workflow zugeordnet werden, so dass nach dem Schreiben eines
Dokuments ein Review stattfinden muss.

Generierung von PDFs:
In TWiki kann man direkt aus dem Wiki ein PDF in einer CI konformen Vorlage generieren.

Integration mit anderen Anwendungen:
Noch effizienter werden Wiki Systeme durch ihre einfache Integrierbarkeit in andere Anwendungen.
Übliche Beispiels sind die Verknüpfung mit der CMDB oder dem Monitoring, so dass man direkt aus
diesen Anwendungen zur Dokumentation im Wiki springen kann. Auch umgekehrt lassen sich
Informationen aus Ticketsystemen wie Request Tracker oder dem Monitoring System innerhalb
des Wiki anzeigen.
 
Unsere Leistungen im Überblick:
Grinsen Erstellen von Konzepten
Grinsen Installation und Integration
Grinsen Anpassungen nach Ihren Wünschen
Grinsen Workshops oder Schulungen bei Ihnen
Cool Hosting von Wiki Systemen
Winken Support