Monthly Archives: Juni 2021

Allgemein

Halten Sie Ihr Business Digital Agil?

Posted on by Walter Hans-Peter

Der Erfolgsfaktor Belegerfassungsmaske in #SelectLine Durch die Anpassung der Belegerfassungsmaske an Ihre Bedürfnisselassen sich gewinnbringende Vorteile für Ihre Betriebsabläufe erzielen. => Alles relevante auf einen Blick=> Die Mausklicks lassen sich auf das notwendigste reduzieren=> Steigert die Effizienz im Kleinen=> Für Ihr Business eine wesentlich, schnellere Belegerfassung=> Reduktion von fehlerhaften oder fehlenden Eingaben Bei einer weitsichtigen […]

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Allgemein

Etwas zum Schmunzeln, aus dem Leben eines IT Pro… (Firewall)

Posted on by Walter Hans-Peter

Heute passiert… 06.30 Uhr Monitoring meldet Kundenfirewall nicht erreichbar08.00 Uhr Kontakt mit Kunden am Standort, des betroffenen GerätesEr: Hilfe es brennt keine Verbindung, kein Telefon und nix geht mehrIch: Da brauchen wir wohl eher die FeuerwehrWir: GelächterIch: Gehen wir pragmatisch vor und prüfen ob das Firewall-Gerät läuftEr: Sollte was blinken ?Ich: Ja. Bitte das Geräte […]

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Aktivitäten, Allgemein

Einfach 1’198 Tickets in den HubSpot Service Hub importiert

Posted on by Walter Hans-Peter

Ticket Migration Während der Phase der Inbetriebnahme unserer #HubSpot Plattform galt es das seit 2016 bestehende Ticket System #Deskpro Helpdesk nach #HubSpot Service Hub zu migrieren es wurden 1’198 Tickets und über 166 Kontakte in die neue Plattform überführt. Diese umfangreiche Aufgabe haben wir natürlich vollständigdigital mittels #help-desk-migration.com effizent und erfolgreich erledigt.

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