Category Archives: Allgemein

Allgemein

Halten Sie Ihr Business Digital Agil?

Posted on by Walter Hans-Peter

Der Erfolgsfaktor Belegerfassungsmaske in #SelectLine Durch die Anpassung der Belegerfassungsmaske an Ihre Bedürfnisselassen sich gewinnbringende Vorteile für Ihre Betriebsabläufe erzielen. => Alles relevante auf einen Blick=> Die Mausklicks lassen sich auf das notwendigste reduzieren=> Steigert die Effizienz im Kleinen=> Für Ihr Business eine wesentlich, schnellere Belegerfassung=> Reduktion von fehlerhaften oder fehlenden Eingaben Bei einer weitsichtigen […]

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Allgemein

Etwas zum Schmunzeln, aus dem Leben eines IT Pro… (Firewall)

Posted on by Walter Hans-Peter

Heute passiert… 06.30 Uhr Monitoring meldet Kundenfirewall nicht erreichbar08.00 Uhr Kontakt mit Kunden am Standort, des betroffenen GerätesEr: Hilfe es brennt keine Verbindung, kein Telefon und nix geht mehrIch: Da brauchen wir wohl eher die FeuerwehrWir: GelächterIch: Gehen wir pragmatisch vor und prüfen ob das Firewall-Gerät läuftEr: Sollte was blinken ?Ich: Ja. Bitte das Geräte […]

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Aktivitäten, Allgemein

Einfach 1’198 Tickets in den HubSpot Service Hub importiert

Posted on by Walter Hans-Peter

Ticket Migration Während der Phase der Inbetriebnahme unserer #HubSpot Plattform galt es das seit 2016 bestehende Ticket System #Deskpro Helpdesk nach #HubSpot Service Hub zu migrieren es wurden 1’198 Tickets und über 166 Kontakte in die neue Plattform überführt. Diese umfangreiche Aufgabe haben wir natürlich vollständigdigital mittels #help-desk-migration.com effizent und erfolgreich erledigt.

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Aktivitäten, Allgemein, Auftrag, Selectline

Selectline Kundenupdate von Version 12.04 auf Version 17.3.8 erfolgreich durchgeführt

Posted on by Walter Hans-Peter
WPH-www-Business-manager-with-employees-in-background
21
Feb

Erfolgreiches Update auf die Version 17.3.8 durchgeführt Das Selectline Kundenupdate von Version 12.04 auf Version 17.3.8 erfolgreich durchgeführt. Beim Endkunden handelt es sich um einen KMU mit weltweit bekannten pharmazeutischen Produkten und Firmensitz in der Region BL. Durch das erfolgreiche Update des Programms und der Daten auf die zur Zeit aktuelle und stabile Version 17.3.8 […]

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